常見問題

請問你們有實體店面嗎?
目前台灣僅有網路商店販售尚無實體店面喔。
　
請問有哪些付款方式?
目前有超商取貨付款/線上刷卡/ATM/web ATM/快遞貨到付款。
　
有什麼取貨及配送方式呢?
可以選擇超商取貨/宅配/國際配送三種配送方式唷，目前尚無面交取貨服務。
　
可以超商取貨付款嗎?
可以的，目前僅提供7-11超商取貨付款服務。
　
如果使用ATM轉帳怎麼知道我已經轉好了?
結帳頁面均會提供專屬的銀行帳號，請於下單後24小時內完成轉帳，並且訂單留言告知您的帳號後五碼，賣場便會為您核對帳務。
　
衣服尺寸不合可以更換嗎?
可以的，請聯繫客服為您處理。
　
已經完成付款商品何時會送達?
商品由香港空運至台，最快配送時效為7個工作天。
依香港本地物流及台灣海關清驗速度而不同，一般時效約7~10個工作天。
　
衣服都有現貨嗎?
為提供優質商品、提高商品品質及香港的快速時尚，商品皆香港空運直送。
　
收到訂單郵件表示商品已出貨，但過了三天仍未收到商品怎辦?
請直接與客服聯絡，讓客服幫您做後續的訂單追蹤處理。
　
收件資料需要變更怎辦?
由於系統設定關係，收件資料無法變更請小心填寫避免造成配送失敗而需另行負擔運費。
　
可以國外寄送嗎?
是的！我們國際配送服務已經上線。
目前提供了美國、加拿大、中國、日本、香港、澳門、新加坡、馬來西亞及澳大利亞配送！
如需其他地區配送請聯絡客服人員！